Ofte Stillede Spørgsmål
Her finder du svar om levering, returnering, betalinger, produkter og meget mere.
Hvilke lande sender I til?
Vi sender til Danmark.
Hvor lang tid tager leveringen?
Behandlingstid: 1–3 hverdage.
Leveringstid: 7–9 hverdage.
I alt: ca. 8–12 dage.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du modtager et trackinglink via e-mail, når din ordre er sendt.
Kan jeg annullere min ordre?
Du kan annullere inden for 1 time efter bestilling. Derefter er behandlingen allerede startet.
Mail: info@tovemode.com
Hvad er jeres returpolitik?
Du har 30 dage til at returnere varer. Produkterne skal være ubrugte og i original emballage.
Hvordan starter jeg en returnering?
Send en mail til info@tovemode.com med dit ordrenummer.
Hvem betaler for returfragt?
Kunden betaler returfragten, medmindre andet er aftalt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay og flere.
Hvilken valuta opkræver I i?
Alle priser er i DKK og inkluderer moms.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Se størrelsesguiden i hver produktbeskrivelse.
Er farverne nøjagtige?
Farver kan variere en smule afhængigt af din skærm.
Har jeg brug for en konto?
Nej, du kan gennemføre købet som gæst.
Hvor sikker er mine data?
Dine data behandles i overensstemmelse med GDPR-standarder.
Hvor kan jeg finde jeres politikker?
Alle politikker findes i footeren på tovemode.com.
Hvordan kan jeg kontakte Tove Mode?
Butiksnavn: Tove Mode
Firmanavn: Daniel Smith Active
Registreringsnummer (CVR): 86253301
Momsnummer: NL004215085B38
Adresse: Victor Hugoplantsoen 17, 3533 CG, Utrecht, Holland
KUNDESERVICE
Åbningstider:
Mail: info@tovemode.com
Telefon: +31 6 45866249
Mandag til fredag: 8:00 - 18:00 (CET)
Lørdag til søndag: Lukket
Vi bestræber os på at besvare dine spørgsmål inden for 24 timer.
© Tove Mode